Webinar
État des lieux, enjeux et perspectives des industries du transport aérien et hôtellerie
Langue(s) de l'événement
Français
Dans un contexte sans précédent, venez découvrir quelles solutions les acteurs aériens et hôteliers envisagent pour relancer leur croissance.
Sous un panel de 3 intervenants, venez découvrir quelles sont les solutions que les acteurs aériens et hôteliers envisagent pour une sortie de crise et un retour à la croissance. Après un état des lieux de leurs situations respectives, le Groupe Air France - KLM, Club Med et le Sofitel Montréal le Carré Doré vous présenteront les enjeux financiers, humains et clients auxquels ils font face et quelles sont leurs stratégies pour sortir de la crise et relancer leur croissance.
Club Med, pionnier des vacances tout inclus proposant près de 70 Villages à travers le monde, opère une présence au Canada depuis 1978 avec l’ouverture de son bureau commercial à Montréal. La marque y emploie actuellement environ 60 collaborateurs. La mission de Club Med au Canada est double; assurer la promotion et l’accueil des clients Canadiens se rendant dans l’un de ses Villages, ainsi que préparer l’arrivée prochaine du premier Village Club Med 4 saisons qui ouvrira dans la région de Charlevoix en décembre 2021. Dans un contexte volatil sans précédent, causé par la pandémie de Covid-19, Club Med Canada fait partie des premiers acteurs touristiques à avoir déployé une politique de réservation flexible, renforcé ses mesures d’hygiène à destination et intégré une assistance médicale dans ses forfaits vacances; dans le but de relancer la confiance des voyageurs pour séjourner à nouveau dans l’une de ses propriétés.
Entreprise mondiale à fort ancrage européen, les principaux métiers du Groupe Air France-KLM sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique. Au cœur de la crise en mars 2020, Air France et KLM Royal Dutch Airlines ont été les seules compagnies européennes à maintenir des vols au départ de Montréal (AF) et Toronto (KL). En novembre-décembre, Air France offrira jusqu’à 17 vols/semaine au départ de Montréal (12) et Toronto (5). KLM opérera 17 vols/semaine dans ses 5 escales canadiennes : Montréal, Toronto, Calgary, Edmonton et Vancouver. Air France et KLM ont mis en place un parcours sanitaire répondant aux plus hauts standards d’hygiène à toutes les étapes du voyage et, en cette période d’incertitudes, a adapté sa politique commerciale pour permettre de modifier gratuitement une réservation ou obtenir un avoir remboursable.
Le Sofitel Montréal Le Carré Doré est devenu un emblème du Mile Carré Doré depuis son ouverture, en 2002. Accueillir, protéger et prendre soin des autres est au cœur même de ce que nous faisons et de qui nous sommes. La santé, la sécurité et le bien-être de notre personnel, de nos clients et de nos partenaires restent notre priorité absolue alors que le monde traverse une crise sans précédent. C’est tout naturellement que notre hôtel a obtenu le label Accor de propreté et de prévention ALLSAFE. Les normes mondiales de propreté et de prévention ALLSAFE ont été élaborées et approuvées par Bureau Veritas, un leader mondial de l’inspection en matière d’hygiène et de propreté. ALLSAFE ce sont : des protocoles de propreté renforcés, une formation renforcée pour tous les employés, de nouvelles mesures de distanciation sociale, des normes de sécurité alimentaire renforcées et un support médical global pour les clients.
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Une séance d'échanges et de réseautage avec les intervenants sera proposée à l'issue du panel.
Notez qu'aucun échange ni remboursement ne sera accepté suite à votre achat.
Intervenant(s)
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